Restitutiebeleid

​

Schade of problemen

Controleer je bestelling zodra deze binnenkomt.

Is een product beschadigd, defect of heb je per ongeluk het verkeerde product ontvangen? Neem dan direct contact met ons op via margoawanata@gmail.com.

We zorgen uiteraard dat dit kosteloos voor je wordt opgelost.

​

Europese Unie - 14 dagen bedenktijd

Voor bestellingen binnen de Europese Unie geldt volgens de wet een bedenktijd van 14 dagen. Binnen deze periode kun je je bestelling annuleren of retourneren zonder opgaaf van reden.

Het product moet in dat geval:

• ongebruikt zijn

• in originele staat en verpakking verkeren.

• ​

Verwerking van refunds

​

Zodra je refund is goedgekeurd, verwerken we deze zo snel mogelijk.
Het bedrag wordt teruggestort via je oorspronkelijke betaalmethode en staat meestal binnen 10 werkdagen op je rekening.

​

Houd er rekening mee dat banken of creditcardmaatschappijen soms iets langer nodig hebben om een terugbetaling te verwerken.

​

Duurt het langer dan 15 werkdagen? Neem dan gerust contact met ons op via margoawanata@gmail.com

.

​